התנגדויות למכירה בתחום הכושר והספורט | אימון אישי | קרוספיט | פילאטיס | חדר כושר | סטודיו |
מה משותף לכל התנגדויות המכירה בתחום הכושר והספורט?
אהבת? נשמח להעניק לך כלים נוספים בקורס ניהול, שיווק ומכירות לתחום הכושר והספורט :
[pojo-form id="3878"]
מה משותף לכל התנגדויות המכירה בתחום הכושר והספורט?
לכולנו זה קרה יותר מפעם אחת :
לקוח פוטנציאלי מתקשר או מגיע אלינו לעסק ולאחר שיחה או אימון התנסות לא מצטרף.
כשאנחנו שואלים אותו למה הוא מספר לנו את אחד מהסיפורים הבאים :
1. זה יקר לי
2. אני צריך לחשוב על זה
3. אני לא רוצה להתחייב לתקופה ארוכה
4. אני צריך להתייעץ עם אישתי
5. אצל המתחרה שלך זה זול יותר
ועוד שלל תירוצים ל : למה לא להתחיל היום!
מה שמשותף לכל ההתנגדויות למכירה הוא :
ללקוח אין מספיק וודאות כדי לקבל את ההחלטה עכשיו!
בואו נקח דוגמא :
אתם יושבים באמצע יום בעבודה ופתאום אראלה ממפעל הפיס מתקשרת אליכם ומספרת לכם שזכיתם ב 10 מליון ₪ .
מה הסיכוי שתגידו לה :
חכי רגע, אני צריך לחשוב על זה קצת…
או – אני אתייעץ קצת עם אישתי ואחזור אליך…
אין מצב, נכון?
כלומר כאשר הערך שאנחנו נותנים ללקוח וודאי ומשמעותי עבורו :
אין סיבה שהוא יתנגד למכירה – להיפך!
כשהלקוח אומר "יקר לי"
הוא בעצם אומר :
אין לי וודאות שאתה מצדיק את המחיר שאתה מבקש כדי שאשיג את המטרה שלי. או במילים אחרות – אני לא רוצה לצאת פראייר.
כשהלקוח אומר "אני צריך לחשוב על זה"
הוא בעצם אומר :
אין לי וודאות אם זו ההחלטה הנכונה עבורי אז אני אדחה אותה קצת.
כשהלקוח אומר "אני לא רוצה להתחייב לתקופה ארוכה"
הוא בעצם אומר :
אין לי וודאות לגבי מידת ההתמדה שלי, אני חושש שלא אתמיד בפעילות וסתם אשלם כסף.
כשהלקוח אומר "אצל המחרה שלך זה זול יותר"
הוא בעצם אומר :
אין לי וודאות שההפרש במחיר בינך לבין המתחרה שלך מוצדק.
כלומר :
אם ניתן ללקוח הפוטנציאלי שלנו וודאות לגבינו ולגבי הערך שהוא יקבל הוא יצטרף אלינו – הוא יקבל את ההחלטה מייד!
טיפ קטן לגבי טיפול בכל התנגדות :
כאשר הלקוח מתלבט ומתקשה לקבל החלטה, נשאל אותו :
אם היית סגור על הכל –
היית מצטרף אלינו ?
(ביננו, התשובה על השאלה הזו יכולה להיות רק "כן")
כאשר הלקוח ישיב "כן"
נסתכל לו בעיניים ונשאל:
דבר איתי חופשי, על מה אתה עדיין לא סגור?
מה שהלקוח יגיד עכשיו זה בעצם החשש הגדול ביותר שלו בנוגע לקבלת ההחלטה.
עכשיו כשאנחנו מבינים ממה בדיוק
הוא חושש, נוכל לנסות לעזור לו
ולהגדיל את רמת הוודאות שלו בנוגע להחלטה להתחיל להתאמן.
אם אתם רוצים לקבל כלים נוספים בנוגע לניהול, שיווק ומכירות לתחומי הכושר והספורט
כל מה שאתם צרכים לעשות זה לדבר איתנו :
[pojo-form id="3878"]
התנגדויות למכירה בתחום הכושר והספורט | אימון אישי | קרוספיט | פילאטיס | חדר כושר | סטודיו |